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廣州公司代寫商戶服務數字化平臺建設項目計劃書
二、本投資項目的實施背景
(一)公司發揮產業鏈優勢,持續深耕前景廣闊的電子支付產業
近年來我國銀行卡發卡量保持穩步增長。截至2020年末,全國銀行卡在用發卡數量89.54億張,同比增長6.36%。其中,借記卡在用發卡數量81.77億張,同比增長6.57%;信用卡和借貸合一卡在用發卡數量共計7.78億張,同比增長4.26%。全國人均持有銀行卡6.40張,同比增長6.01%。其中,人均持有信用卡和借貸合一卡0.56張,同比增長3.91%。從銀行卡的發卡總量以及增長率數據來看,全國發卡量雖增長放緩,但信用卡發卡數量與人均持有信用卡數量都遠遠低于借記卡相應數量,未來信用卡增長空間依然很大,并且相關應用增值服務也會越來越豐富。1支付終端是電子支付行業中的重要入口之一,隨著我國銀行卡量,特別是信用卡量持續增長、銀行機構加大在個人業務上的投入,支付終端的重要性持續凸顯。我國移動支付等新興方式的普及,支付終端的形態和功能也越來越豐富,借助移動支付和二維碼支付市場規模的較快增長,支付終端行業積極順應趨勢,逐漸調整產品形態以符合不同類別商戶的需求,在滿足基礎收單服務之上疊加其他數字化服務,推出掃碼盒子、收款音箱等新型支付終端產品。隨著相關技術的應用以及支付產品的更新迭代,支付終端行業朝著為新增小微商戶提供輕質化的產品、助力智能化升級及為存量市場提供智能化升級改造服務的方向增長。公司作為國內領先的支付終端和支付服務綜合解決方案供應商,支付終端在國內市場上的占有率持續保持領先,具備天然的支付入口優勢。公司全資子公司嘉聯支付有限公司(以下簡稱為“嘉聯支付”)是擁有全國性銀行卡收單業務牌照的第三方支付機構,嘉聯支付主要為不同行業及規模的客戶提供便捷的支付結算服務,以支付為入口全面融入商戶經營場景,根據不同行業的特點,為客戶提供會員管理、智能營銷等多種增值服務和行業解決方案的一站式服務。嘉聯支付通過為商戶提供支付終端并與之建立直接的服務關系,從而對傳統經營場景進行互聯網化、數字化和智能化改造,為商戶提供不同場景的互聯網解決方案,幫助商戶構建全方位觸達消費者渠道,實現精準互動和營銷,從而助力商戶能更有效撬動市場資源,提升運營效率及競爭力,充分挖掘其商業價值,充分發揮公司在支付服務入口上的優勢。
(二)支付產業數字化賦能數字經濟高質量發展
在電子商務的沖擊和移動互聯網普及的推動下,線下商業的數字化程度迅速提升,首先體現為電子支付的普及程度迅速提升。電子支付作為銜接消費者和商戶資金流和信息流的關鍵橋梁,已成為各類終端商戶“觸網”的核心媒介。我國支付行業正處于深化發展的轉折期,隨著“十四五”規劃和2035年遠景目標綱要的正式頒布,規劃明確“打造數字經濟新優勢”,將數字經濟發展和數字化轉型的目標與作用提高到了國民經濟的高度。2020年的疫情加速了企業商戶數字化升級的進程,加深了對數字經濟的理解認知,推動了消費服務線上化。支付產業數字化將是數字經濟高質量發展的重要推動力,數字技術滲透支付行業,進一步應用于場景化服務。從打車、外賣、餐飲、購物到公共交通、醫療的各種線下生活場景當中,第三方支付機構所提供的支付服務均開始發揮出超越單純的支付通道的作用,智能化產品、商業數據統計分析、多元化增值服務已賦予電子支付體系“商業基礎設施”的角色。基于央行2020年“拓展移動支付應用場景,優化支付基礎設施功能”的部署,電子支付工具日益普及且創新不斷,支付服務的智能化及多樣化有效支持了實體經濟的發展,加之對大數據挖掘技術以及云計算技術的利用,第三方支付機構將支付技術全面融合于企業經營管理及產業鏈的智能化升級中,根據不同的消費場景輸出更多定制化的行業解決方案及增值服務,助力企業客戶實現數字化轉型。尤其是針對目前信息化水平較低的中小微企業的數字化改造,以支付方式為抓手進行信息化改造,將有效提速數字化進程,從而推動社會數字經濟高質量發展。綜上所述,互聯網、新技術及支付習慣的改變為移動支付應用和發展帶來巨大的發展機遇和變革,公司將基于自身在電子支付領域積累的行業經驗、技術優勢和商業資源,并通過本次資金投資項目的實施,抓住行業變革所帶來的機會,提升商業模式,有利于為公司市場開拓、技術研發、人才引進等方面提供強有力的支持,持續鞏固和提升公司在電子支付行業的領先地位。
三、本項目的必要性
(一)商戶支付服務拓展有利于提升公司市場占有率,增強盈利能力
終端商戶是支付服務需求的入口,其對支付渠道、支付方式、支付終端的選擇直接決定了電子支付產業競爭者的市場占有情況。隨著移動支付不斷向線下市場滲透,過去以POS刷卡為主的線下支付市場在近兩年逐漸變得支付方式多樣化,線下電子支付市場突破了刷銀行卡單一支付方式,并且將支付終端從一個單純的支付工具轉化為一個綜合商戶服務平臺,商戶更加重視融合支付和增值服務的提供與質量。隨著電子支付產業競爭日益激烈,終端商戶已成為從業巨頭激烈爭奪的主要戰場之一。實施本項目后,公司能夠以自有支付終端為入口,將從經營模式、多元化推廣渠道、大數據分析、細分行業綜合服務等多方面業務展開,拉近和終端商戶的對接、服務關系,從而掌握具有一定規模的終端商戶資源,進一步為商戶提供更加優良的增值運營服務,增強商戶的粘性,為后續發展打開商業價值新空間,幫助公司在電子支付各環節的布局均形成穩固的著力點。
(二)項目是落實公司戰略布局、進一步整合產業鏈優質資源的需要
公司作為國內領先的電子支付技術綜合解決方案的供應商,通過長期的業務合作,在電子支付產業鏈中擁有大量優質外部資源。同時,近年來公司通過并購、孵化,進入第三方支付收單市場,打通了支付產業鏈,在支付服務、商戶服務方面掌握了具有較強競爭力的資源。2020年公司繼續耕耘電子支付行業和相關領域,通過創新軟硬件結合的產品和服務成為實體商業生態中“支付+經營”行業解決方案的優質提供商,促進實體商業生態有機發展,為“滿足人民對美好生活的向往”的偉大目標作出自己的貢獻。同時,在公司戰略逐步推進落地和加強內控管理的背景下,加大各業務板塊之間的協同合作,突出產業鏈上下游整合優勢,積極把握市場新機會,通過創新的服務和產品以及不斷探索和吸收新的商業模式來提升公司整體盈利能力和抗風險能力,公司支付硬件的國內外市場開拓、支付收單業務和商戶增值服務等領域保持積極拓展和穩定增長的態勢。通過實施本項目后,公司以商戶為載體,銜接支付場景,為商戶提供融合支付服務,能夠對接多樣化的合作需求,整合支付生態體系中各方資源,完成在電子支付商戶服務環節上的布局,在形成電子支付產業生態閉環的同時,幫助公司進一步落實在支付產業鏈上的戰略布局。